Contactinformatie Interact Advies
Interact, Onderzoek en Advies
Talingsingel 27
6883 CT Velp
KvK: 09118954
U kunt contact met ons opnemen via of het onderstaande mailformulier.
Het gaat niet om de getallen zelf, maar om wat je ermee doet.
Contactcenters worden geleidelijk meer geïntegreerd met de rest van de organisatie. Geleidelijk overstijgt klantcontactmanagement de grenzen van het contact-center.
Een loyale klant is niet per definitie een tevreden klant.
De afhandeling van klantcontacten ontwikkelt zich tot de meest bepalende factor voor klanttevredenheid en -loyaliteit en het rende-ment van organisaties.